AGB

Terms & Bedingungen

Ankunft Abflug

Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr am Tag der Reservierung und der Check-out vor 10:00 Uhr am Abreisetag. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Ankunft/Abreise vor oder nach diesen Zeiten erfolgt, um dies mit uns zu bestätigen, abhängig von der Verfügbarkeit von „Estelar Villas“.​

Annahme

„Estelar Villas“ arbeitet ohne Rezeption. Während des Empfangs wird der Verantwortliche der Villen anwesend sein, um Ihnen unsere hochmodernen Einrichtungen zu zeigen und sie zu bedienen. Bei Ihrer Abreise wird es einen Ort geben, an dem der Schlüssel hinterlassen wird, oder es wird ein Verantwortlicher von „Estelar Villas“ anwesend sein, wo die Abgabe erfolgt.​​

Sauberkeit

​Bitte beachten Sie, dass wir keinen Empfangs- und Reinigungsservice anbieten. Der Reinigungsservice ist auf Anfrage verfügbar.

Reservierungen

Prüfen Sie Verfügbarkeit und Preis und buchen Sie online! Oder kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Buchungsanfrage, wir kümmern uns gerne persönlich um die Angelegenheit.Die erlaubten Personen in jeder Villa liegen zwischen 1 (eins) und 6 (sechs). Der Aufenthalt von mehr als 6 (sechs) Personen in der Unterkunft ist verboten.

Zahlungsbedingungen

Bei Online-Buchungen werden Sie nach den Gesamtkosten gefragt, die per Paypal oder durch Belastung Ihrer Debit-/Kreditkarte bezahlt werden.

Was Paypal betrifft, hängt es von den Richtlinien Ihres Landes ab, ob Sie ein Paypal-Konto erstellen müssen oder ob Sie Ihre Kredit-/Debitkarte verwenden können, ohne ein PayPal-Konto zu erstellen.​​Wenn Sie unser sicheres Zahlungssystem nicht nutzen möchten, können Sie uns telefonisch (+306946453850 und unter +302375071507) oder per E-Mail info@estellarvillas.com kontaktieren oder das Kontaktformular verwenden.

Sie werden aufgefordert, den vollen Preis Ihres Aufenthalts zu zahlen, zahlbar per Debit-/Kreditkarte oder per Banküberweisung innerhalb einer angemessenen Frist (Bankkonto IBAN: GR8511600000000001400503301, Name des Begünstigten PERSEVERANCE IKE Bank: PROCREDIT BANK). Bitte lesen Sie die Stornierungsbedingungen unten.Sämtliche Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro.

Bei einer Buchung per E-Mail oder Telefon müssen Sie den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts-Preises innerhalb eines Werktages auf das Bankkonto von Estelar Villas überweisen, das wir Ihnen mitteilen. In Ihrer Anzahlung sollten Sie Ihren vollständigen Namen und die Dauer Ihres Aufenthalts angeben.

Etwaige Banküberweisungs- oder Währungsumrechnungskosten liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

Ab dem 1.1.2018 wird gemäß Gesetz 4514/2018 zusätzlich zum Zimmerpreis die Übernachtungssteuer erhoben. Die Kurtaxe beträgt 0,50 € pro Nacht, ist vom Zimmer Mieter zu tragen und wird vor Abreise eingezogen.
Aufgrund des neuen Gesetzes über die Haltbarkeit beträgt die Gebühr ebenfalls 10 €/Nacht  und wird vor Abreise eingezogen.
„In den Monaten März bis Oktober: 1,5 Euro. Handelt es sich bei der zur Kurzzeitmiete verfügbaren Immobilie um ein Einfamilienhaus mit mehr als 80 qm, wird eine Haltbarkeitsgebühr von 10 Euro pro Tag erhoben. Während der Monate von November bis Februar: 0,5 Euro.“

Stornierungsbedingungen

Bei Buchung Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise wird Ihnen die Anzahlung bzw. der Gesamtbetrag kostenfrei zurückerstattet.

Bei Stornierungen oder Umbuchungen 30 Tage vor Anreise wird die Anzahlung bzw. der Gesamtpreis eingezogen und Sie können diese je nach Verfügbarkeit von Estelar Villas und den Preisen des Zeitraums an einem anderen Datum nutzen.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung berechnet.

Unterkunfts Bedingungen

Während Ihres Aufenthalts in den „Estelar Villas“ haben Sie das Recht zur Nutzung der Unterkunft (Villa) und das Recht zur ausschließlichen Nutzung des privaten Innenhof Bereichs und seines Gartens, zu dem ein Swimmingpool, Sportanlagen, Fahrräder, Grill, Whirlpool und ein Fitnessstudio gehören und Parkplatz für zwei (2) I.X. Anzahl der Fahrzeuge für jede Unterkunft (Villa), in der es auch eine Möglichkeit zum Aufladen von Elektroautos gibt.Die Mieter haften allein für etwaige Sachschäden, die an der Mietunterkunft (Villa) und allen anderen Einrichtungen davon (innen und außen) durch ihr freiwilliges oder unfreiwilliges Handeln oder durch Fahrlässigkeit verursacht werden.

Die üblichen Ruhezeiten (15:00 bis 17:30 Uhr und 23:00 bis 07:00 Uhr) sind einzuhalten.

Eine Untervermietung der Villen ist nicht gestattet

Die Nutzung des Schwimmbeckens (Schwimmbecken) liegt in der alleinigen Verantwortung der Mieter der Unterkunft, die die entsprechenden Hygiene- und Sicherheitsregeln beim Schwimmen beachten müssen, die an gut sichtbarer Stelle in der Nähe angebracht sind.

Die Verfügbarkeit der Einrichtungen des Außenpools oder einer anderen externen Einrichtung der Unterkunft unterliegt den Geschäftsbedingungen von „Estelar Villas“ selbst und die Möglichkeit ihrer Nutzung hängt von der Jahreszeit und dem Wetter sowie den allgemeinen Bedingungen ab herrschen in jedem Zeitraum in dem Gebiet vor, in dem es sich befindet.

Rauchen

Das Rauchen ist nur auf die jeweils ausgewiesenen Außenbereiche beschränkt. Das Rauchen ist in den Unterkünften verboten, auf den Balkonen aller Unterkünfte ist das Rauchen jedoch gestattet.

Haustiere

Leider sind Haustiere sowohl innerhalb der Unterkunft als auch in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet.

Schäden-Verluste

Der Mieter trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Sachschäden, die an der Mietunterkunft und allen anderen Einrichtungen davon (innen und außen) durch ihr freiwilliges oder unfreiwilliges Handeln oder durch Fahrlässigkeit verursacht werden.

Die gleiche Regelung gilt bei böswilliger oder vorsätzlicher Sachbeschädigung oder dem Verlust von Gegenständen, deren Wert den Mietern von „Estelar Villas“ in Rechnung gestellt wird.

„Estelar Villas“ behält sich das Recht vor, den Mietern die Kosten für den Ersatz von Gegenständen in Rechnung zu stellen, die ohne Zustimmung aus dem Inneren der Unterkunft oder den Einrichtungen außerhalb der Umgebung entfernt wurden.

Bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft (Villa) behält „Estelar Villas“ vom Mieter einen Betrag von 500,00 € als Garantie für die ordnungsgemäße Nutzung der Einrichtungen ein, der am Tag der Abreise des Mieters zurückerstattet wird, nach der Kontrolle allgemein genutzter Einrichtungen.

Gesundheit & Sicherheit

Das Anwesen unterliegt den örtlichen Vorschriften, einschließlich derjenigen in Bezug auf den Brandschutz.

Beschwerden

Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt in den Estelar Villas genießen. Bitte zögern Sie nicht, uns etwaige Beschwerden oder Probleme umgehend mitzuteilen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Ihre Bewertung ist wichtig und wertvoll.

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