Terms & Bedingungen
Ankunft Abflug
Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr am Tag der Reservierung und der Check-out vor 10:00 Uhr am Abreisetag. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Ankunft/Abreise vor oder nach diesen Zeiten erfolgt, um dies mit uns zu bestätigen, abhängig von der Verfügbarkeit von „Estelar Villas“. Der Check-in ist von 15:00 bis 22:00 Uhr möglich.
Für den Fall, dass der Gast, der die Reservierung selbst oder über einen Agenten oder über eine andere Website (Kanäle) vorgenommen hat, nicht ohne Vorwarnung bei Estellar Villas erscheint, wird der gesamte Reservierungsbetrag oder die von ihm geleistete Vorauszahlung zurückerstattet wird automatisch berechnet. Dann wird die Buchung automatisch storniert.
Annahme
„Estelar Villas“ arbeitet ohne Rezeption. Während des Empfangs wird der Verantwortliche der Villen anwesend sein, um Ihnen unsere hochmodernen Einrichtungen zu zeigen und sie zu bedienen. Bei Ihrer Abreise wird es einen Ort geben, an dem der Schlüssel hinterlassen wird, oder es wird ein Verantwortlicher von „Estelar Villas“ anwesend sein, wo die Abgabe erfolgt.
Sauberkeit
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Empfangs- und Reinigungsservice anbieten. Der Reinigungsservice ist auf Anfrage verfügbar.
Reservierungen
Verfügbarkeit und Preis prüfen und online buchen! Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Buchungsanfrage, wir kümmern uns gerne persönlich um die Angelegenheit. Die zulässige Personenzahl in jeder Villa beträgt zwischen 1 (einer) und 7 (sieben) +1 Baby bis 3 Jahre. Der Aufenthalt von mehr als 7 (sieben) Personen +1 Baby bis 3 Jahre in der Unterkunft ist untersagt. Veranstaltungen sind untersagt, ebenso wie Einladungen von Dritten, die keine Reservierung in den Villen haben.
Zahlungsbedingungen
Bei Online-Buchungen werden Sie nach den Gesamtkosten gefragt, die per Paypal oder durch Belastung Ihrer Debit-/Kreditkarte bezahlt werden.
Was Paypal betrifft, hängt es von den Richtlinien Ihres Landes ab, ob Sie ein Paypal-Konto erstellen müssen oder ob Sie Ihre Kredit-/Debitkarte verwenden können, ohne ein PayPal-Konto zu erstellen.Wenn Sie unser sicheres Zahlungssystem nicht nutzen möchten, können Sie uns telefonisch (+306946453850) oder per E-Mail info@estellarvillas.com kontaktieren oder das Kontaktformular verwenden.
Sie werden aufgefordert, den vollen Preis Ihres Aufenthalts zu zahlen, zahlbar per Debit-/Kreditkarte oder per Banküberweisung innerhalb einer angemessenen Frist (Bankkonto IBAN: GR8511600000000001400503301, Name des Begünstigten PERSEVERANCE IKE Bank: PROCREDIT BANK). Bitte lesen Sie die Stornierungsbedingungen unten.Sämtliche Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro.
Bei einer Buchung per E-Mail oder Telefon müssen Sie den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts-Preises innerhalb eines Werktages auf das Bankkonto von Estelar Villas überweisen, das wir Ihnen mitteilen. In Ihrer Anzahlung sollten Sie Ihren vollständigen Namen und die Dauer Ihres Aufenthalts angeben.
Etwaige Banküberweisungs- oder Währungsumrechnungskosten liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung.
„In den Monaten März bis Oktober: 1,5 Euro. Handelt es sich bei der zur Kurzzeitmiete verfügbaren Immobilie um ein Einfamilienhaus mit mehr als 80 qm, wird eine Haltbarkeitsgebühr von 10 Euro pro Tag erhoben. Während der Monate von November bis Februar: 0,5 Euro.“
Stornierungsbedingungen
Bei Buchung Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise wird Ihnen die Anzahlung bzw. der Gesamtbetrag kostenfrei zurückerstattet.
Bei Stornierungen oder Umbuchungen 30 Tage vor Anreise wird die Anzahlung bzw. der Gesamtpreis eingezogen und Sie können diese je nach Verfügbarkeit von Estelar Villas und den Preisen des Zeitraums an einem anderen Datum nutzen.
Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung berechnet.
Unterkunfts Bedingungen
Während Ihres Aufenthalts in den „Estelar Villas“ haben Sie das Recht zur Nutzung der Unterkunft (Villa) und das Recht zur ausschließlichen Nutzung des privaten Innenhof Bereichs und seines Gartens, zu dem ein Swimmingpool, Sportanlagen, Fahrräder, Grill, Whirlpool und ein Fitnessstudio gehören und Parkplatz für zwei (2) I.X. Anzahl der Fahrzeuge für jede Unterkunft (Villa), in der es auch eine Möglichkeit zum Aufladen von Elektroautos gibt.Die Mieter haften allein für etwaige Sachschäden, die an der Mietunterkunft (Villa) und allen anderen Einrichtungen davon (innen und außen) durch ihr freiwilliges oder unfreiwilliges Handeln oder durch Fahrlässigkeit verursacht werden.
Die üblichen Ruhezeiten (15:00 bis 17:30 Uhr und 23:00 bis 07:00 Uhr) sind einzuhalten.
Eine Untervermietung der Villen ist nicht gestattet
Kinder ab 12 Jahren sind erlaubt.
Die Nutzung des Schwimmbeckens (Schwimmbecken) liegt in der alleinigen Verantwortung der Mieter der Unterkunft, die die entsprechenden Hygiene- und Sicherheitsregeln beim Schwimmen beachten müssen, die an gut sichtbarer Stelle in der Nähe angebracht sind.
Die Verfügbarkeit der Einrichtungen des Außenpools oder einer anderen externen Einrichtung der Unterkunft unterliegt den Geschäftsbedingungen von „Estelar Villas“ selbst und die Möglichkeit ihrer Nutzung hängt von der Jahreszeit und dem Wetter sowie den allgemeinen Bedingungen ab herrschen in jedem Zeitraum in dem Gebiet vor, in dem es sich befindet.
Rauchen
Das Rauchen ist nur auf die jeweils ausgewiesenen Außenbereiche beschränkt. Das Rauchen ist in den Unterkünften verboten, auf den Balkonen aller Unterkünfte ist das Rauchen jedoch gestattet.
Haustiere
Leider sind Haustiere sowohl innerhalb der Unterkunft als auch in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet.
Schäden-Verluste
Der Mieter trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Sachschäden, die an der Mietunterkunft und allen anderen Einrichtungen davon (innen und außen) durch ihr freiwilliges oder unfreiwilliges Handeln oder durch Fahrlässigkeit verursacht werden.
Die gleiche Regelung gilt bei böswilliger oder vorsätzlicher Sachbeschädigung oder dem Verlust von Gegenständen, deren Wert den Mietern von „Estelar Villas“ in Rechnung gestellt wird.
„Estelar Villas“ behält sich das Recht vor, den Mietern die Kosten für den Ersatz von Gegenständen in Rechnung zu stellen, die ohne Zustimmung aus dem Inneren der Unterkunft oder den Einrichtungen außerhalb der Umgebung entfernt wurden.
Bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft (Villa) behält „Estelar Villas“ vom Mieter einen Betrag von 500,00 € als Garantie für die ordnungsgemäße Nutzung der Einrichtungen ein, der am Tag der Abreise des Mieters zurückerstattet wird, nach der Kontrolle allgemein genutzter Einrichtungen.
Gesundheit & Sicherheit
Das Anwesen unterliegt den örtlichen Vorschriften, einschließlich derjenigen in Bezug auf den Brandschutz.
Beschwerden
Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt in den Estelar Villas genießen. Bitte zögern Sie nicht, uns etwaige Beschwerden oder Probleme umgehend mitzuteilen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Ihre Bewertung ist wichtig und wertvoll.